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Términos y condiciones

Los usuarios de online.lockhart.es pueden contratar nuestros servicios de clases online en varias modalidades:

  • Grupo fijo
  • Grupos ilimitados
  • Clases one-to-one

Para poder acceder a cualquiera de estos programas el candidato debe realizar una prueba de nivel oral. Debe de solicitar una cita con uno de nuestros expertos y realizaremos la prueba a través de una plataforma online.

Una vez que el usuario ha realizado la prueba de nivel y pagado la matrícula ya tendrá acceso al programa que haya seleccionado.

Grupo fijo

El usuario elegirá un grupo fijo al que asistir durante el curso en vigor. El calendario está a disposición del alumno en el siguiente enlace, así como en el correo que recibirá para realizar la inscripción.

Se considerará usuario en alta si renueva la plaza entre el 15 de mayo y el 15 de junio del curso en vigor mediante un correo electrónico a online@lockhart.es expresando su interés en continuar el curso siguiente y abonando la cantidad correspondiente al mes de junio del curso siguiente, en cuyo caso el mes mencionado no lo tendrá que abonar llegado el momento. En caso de baja voluntaria antes de esa fecha la cantidad abona no se reembolsa y se debe de comunicar antes del 25 del mes anterior a la baja.

El precio de la matricula es de 65€ (se paga solo el primer año siempre y cuando renueves para el curso siguiente antes del 15 de Junio).

y las mensualidades dependerán del grupo elegido:

  • 3 horas/semana: 90€/mes
  • 2 horas/semana: 65€/mes
  • 1.5 horas/semana: 50€/mes

Si un usuario abona la totalidad del curso por adelantado se beneficia de un 10% dto. Cantidad no reembolsable

Grupos ilimitados

En esta modalidad el alumno puede reservar plaza en cualquiera de los grupos existentes de su nivel hasta un máximo de 6 clases. Una vez que ha recibido una de ellas ya podría reservar la siguiente.

Una vez realizada la prueba de nivel y abonada la cantidad correspondiente de matrícula se da de alta como usuario y recibirá un mail con su usuario y contraseña para acceder a sus grupos. Existen un máximo de 6 plazas para la modalidad online. Una vez completado este numero no se podrá reservar esa sesión.

Las sesiones se pueden reservar hasta 6 horas antes de su impartición.

Las sesiones se pueden cancelar hasta 24 horas antes de su impartición sin penalización. Si un usuario no asiste a 2 sesiones que tuviera reservadas en el plazo de un mes se le penalizará 48 horas sin poder reservar ninguna clase.

El precio de la matricula es de 140€ (se paga solo el primer año siempre y cuando renueves para el curso siguiente antes del 15 de Junio) y las mensualidades de 59€/mes.

El calendario está a disposición del alumno en el siguiente enlace, así como en el correo que recibirá para realizar la inscripción.

Se considerará usuario en alta si renueva la plaza entre el 15 de mayo y el 15 de junio del curso en vigor mediante un correo electrónico a online@lockhart.es expresando su interés en continuar el curso siguiente y abonando la cantidad correspondiente al mes de junio del curso siguiente, en cuyo caso el mes mencionado no lo tendrá que abonar llegado el momento. En caso de baja voluntaria antes de esa fecha la cantidad abona no se reembolsa y se debe de comunicar antes del 25 del mes anterior a la baja.

Si un usuario abona la totalidad del curso por adelantado se beneficia de un 10% dto. Cantidad no reembolsable

One to one (un profesor y un alumno)

En este programa el usuario puede contratar los servicios de uno de los docentes de Lockhart a través de bonos que puede adquirir en nuestra web. Los bonos pueden ser de 5, 10, 20 o 30 horas. Una vez que el usuario ha adquirido uno de los bonos, recibirá un correo electrónico con su usuario y contraseña con la que se dará de alta y podrá comenzar a reservar las sesiones.

Cada vez que el usuario reserve una sesión, esta se descontará del bono y recibirá un correo electrónico informativo cuando le queden 2 sesiones para completar su bono. Podrá cancelar su sesión sin penalización hasta 6 horas antes de la misma. En caso de cancelarla con menos de 6 horas se descontará la sesión.

Precio bonos:

  • 5 sesiones: 200€
  • 10 sesiones: 385€
  • 20 sesiones: 770€
  • 30 sesiones: 1150€

Todos los bonos tienen una duración máxima de 12 meses. No son reembolsables.

EN TODOS LOS PROGRAMAS ONLINE LOS CURSOS SON PERSONALES E INTRANSFERIBLES. SI UN USUARIO CEDE SUS CREDENCIALES A OTRO, LA EMPRESA ORGANIZADORA PENALIZARÁ A ESE USUARIO DURANTE LAS 3 SIGUIENTES SESIONES O DESCONTARÁ UNA SESION DEL BONO ADQUIRIDO.

FORMA DE PAGO

La EMPRESA pone a disposición del usuario exclusivamente la siguiente forma de pago:

  1. Tarjeta de crédito. Los pagos mediante tarjeta de crédito que se realicen a Lockhart serán a través de la pasarela de pago seguro REDSYS

Protegemos sus datos con SSL, las siglas que responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada

Mediante esta modalidad de pago Lockhart nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el Banco designado para la transacción, de forma que Lockhart siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad al usuario en la transacción. El pago de los servicios se realiza directamente con la entidad bancaria designada para la transacción, ofreciéndole al usuario de este modo la máxima seguridad.

Los tipos de tarjetas de crédito/débito que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa y/o MasterCard.

Si tiene alguna duda al respecto, puede:

Llamar al 948 238 566 ó escribiendo a: info@lockhart.es

Politica de entrega de mercancia

Dado que nuestro producto es un servicio virtual, lo que el cliente va a recibir la ‘mercancia’ a través de correos electrónico  a la direccion que nos haya facilitado indicando el producto que ha comprado. Así como la factura correspondiente.

Polita de retorno, devolución y cancelación

En los productos denominados ‘Grupo Fijo’ y Grupos Ilimitados’ un alumno puede darse de baja del servicio avisando con un mínimo de 10 días laborables antes del primer dia del mes que desea dejar de recibir el servicio.

En los productos denominados ‘Bonos’ no son reenbolsables ni se pudeden devolver. Tienen una carencia de 12 meses, periodo tras el cual, dejan de tener vigencia.

 

Edad Mínima de Compra

La edad mínima de compra de cualquiera de los productos anunciados es de 18 años.